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招聘信息
客服專員

崗位描述

1、按照服務規范與項目要求完成電話撥打、接聽、在線客服等工作;
2、按照操作規范完成信息錄入與核實工作;
3、按要求參加部門日常業務培訓;
4、按公司考核要求進行業績考核,綜合收入3000-5000元;
任職要求
年齡:男18-35,女18-40;
學歷:中專以上,客服經驗優先;
銷售經理

崗位描述

1、負責呼叫中心新客戶開拓工作,執行并完成年度銷售計劃;
2、負責輸出承接方案,引進電銷、客服類項目;
3、負責商務拜訪、銷售轉化、合同簽訂,回款催收;
4、負責維護現有客戶關系,與客戶、同行業保持良好溝通及合作關系;
5、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展客戶,綜合收入7000-12000;
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡28-36歲;
2、3年以上呼叫中心銷售主管、BD經理、市場主管/經理相關工作經驗,有一定的電銷邀約、互聯網、電商客戶人脈及資源;
3、了解呼叫中心項目運營、部門協作與內部工作流程,具備簡單的數據分析與客戶進度把控能力;
4、善于人際交往,了解基本的項目招投標流程、具備一定的項目方案講解能力,有一定的創新能力和開拓精神;
5、熟練使用PPT、EXCEL、WORD等辦公軟件;
項目經理

崗位描述

1、負責團隊的整體運營與管理,協調項目資源,保證項目進度,監控項目質量及執行過程中的重大事項;
2、負責呼叫中心績效管理,根據績效評估制度,監督評估員工的工作績效,并提出改善建議,以激勵員工提高產值;
3、負責呼叫中心排班、質量培訓及運營管理體系,管控項目整體運營的質量和效率;
4、負責項目數據分析匯總工作,深入分析運營數據,撰寫運營分析報告,改善項目運營短板;
5、建立與客戶的良好關系,密切關注客戶需求變化及行業變化;
6、負責呼叫中心團隊建設工作,提高團隊凝聚力,減少員工流失;
7、負責培養內部管理人員,為公司做人才儲備;
8、配合跨部門工作開展,并完成領導安排的其他工作,綜合薪資5000-8000,五險一金;
任職要求
1、大專及以上學歷,年齡23-35歲;
2、呼叫中心團隊管理經驗2年以上;
3、熟練使用word,PPT,Excel等辦公軟件;
4、具備服務技巧及投訴處理方面的培訓經驗;
5、有較強的分析判斷、綜合管理及抗壓能力;
6、有良好的人際交往能力,組織協調能力及團隊合作意識;
客戶經理

崗位描述

1、與客戶建立良好的合作關系,充分調動客戶資源,洞察行業動態,給出合理的建議;
2、開拓新客戶、新業務,為客戶提供營銷策劃方案;
3、負責與銷售、客戶進行項目溝通,完成項目評估;
4、與團隊項目經理對接,確保項目任務指標達成;
5、完成領導安排的其他工作,綜合薪資8000+,五險一金;
任職要求
1、大專以上學歷,年齡25-35歲;
2、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件;
3、有較強的抗壓能力,較強的團隊意識;
4、行業洞察力強,能預見風險;
5、工作目標明確實際,計劃方案切實可行;需要良好維護客戶,有拓客能力;
招聘咨詢:13613319010
應聘郵箱:hr@dti-center.com.cn

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